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在郑州space酒吧中如何有效管理VIP客户?

发表时间:2018-08-25 15:30

  很多酒吧和其他的大多数消费场合都类似,都有一套VIP的体系,这对这部分VIP用户,酒吧的管理者一定要慎重对待,因为他们对酒吧来说是更重要的客户,而且这部分客户也能为酒吧带来更多的盈利。在郑州space酒吧中,如何有效管理那些VIP客户呢?接下来,小编就为大家分析介绍。

郑州space酒吧


  (1)建立数据库


  搜集顾客的联系方式是了解VIP顾客的基础,对之后互动活动的通知或者生日祝福语的发送等活动的开展有极大的帮助。数据库虽然说是越详细我们了解顾客越多,对活动的开展越有帮助,但是要注意过多的信息或者信息涉及隐私的信息搜集会给顾客带来不满,切不可适得其反。


  (2)完善VIP制度


  VIP制度主要包括VIP顾客的打折等优惠活动,VIP办理与注销活动等等。酒吧管理者应当制定合理且具有吸引力的VIP制度,因为完善的VIP制度不仅能让用户觉得你的KTV值得信任更能提升酒吧企业形象。


  (3)VIP营销


  VIP营销就需要酒吧管理者来设计,包括VIP卡的办理数量及与VIP的互动活动,可以通过VIP打折满减等活动吸引顾客办理VIP卡,也可以通过VIP专场、发送VIP生日祝福或生日优惠等活动增强与VIP顾客之间的联系,从而提高会员消费场次。


  郑州space酒吧顾问指出,酒吧实行VIP制度就是为了留住顾客,而VIP制度的推行并不仅仅看会员卡的数量,而要需要酒吧管理者通过VIP营销互动等方式与VIP增加联系,让会员与酒吧门店的交流不仅仅只有那一张VIP卡。